FAQ

  • - Co jest potrzebne, aby zacząć składać oferty?
    +

    Aby zacząć składać oferty, wystarczy wykonać kilka prostych kroków:

    1. Zarejestrować się na naszej stronie.
    2. Potwierdzić swój adres e-mail i numer telefonu.
    3. Doładować swój wirtualny portfel kwotą 30 EUR. Jest to bezzwrotna opłata licytanta, którą po wygraniu aukcji można wykorzystać jako część prowizji za sukces.
    4. Wybrać interesujący Cię samochód i zacząć składać oferty.
    5. Złożyć najwyższą ofertę i wygrać aukcję.
  • - Czym jest cena rezerwowa?
    +

    Każdy sprzedający, wystawiając pojazd, może ustalić minimalną kwotę, za którą chce sprzedać samochód.
    Jeżeli uczestnik aukcji nie osiągnie tej minimalnej kwoty, sprzedający ma prawo nie sprzedawać samochodu. Jeżeli uczestnik aukcji osiągnie cenę rezerwową, aukcja jest wygrana i dochodzi do transakcji.

  • - Czy muszę sprzedać, jeśli zaproponowana kwota mnie nie satysfakcjonuje?
    +

    Nie. Sprzedający ma prawo nie sprzedawać samochodu, jeżeli zaproponowana kwota jest niższa od ustalonej przez niego ceny rezerwowej.

  • - Co zrobić po zakończeniu aukcji, jeśli moja oferta była niższa od ceny rezerwowej ustalonej przez sprzedającego?
    +

    Jeżeli cena rezerwowa sprzedającego nie została osiągnięta lub nie została ustalona, a ostatnia oferta należała do Ciebie, po zakończeniu aukcji rozpoczną się negocjacje między Tobą a sprzedającym, na które przewidziano 48 godzin. W tym czasie możecie uzgodnić ostateczną ofertę cenową.

  • - Jak dalej przebiega proces kupna-sprzedaży?
    +

    Kupujący, który wygrał aukcję, zobowiązuje się w ciągu 7 dni kalendarzowych zawrzeć ze sprzedającym umowę kupna-sprzedaży pojazdu, zapłacić zaproponowaną przez siebie i zatwierdzoną na aukcji cenę pojazdu na rachunek wskazany przez sprzedającego lub gotówką w uzgodnionym terminie oraz terminowo odebrać pojazd.

  • - Czy można sprzedać samochód innymi kanałami (np. na innych portalach ogłoszeniowych)?
    +

    Podczas trwania aukcji sprzedający nie ma prawa sprzedać pojazdu. Jeżeli po zakończeniu aukcji okaże się, że pojazd został już sprzedany lub w inny sposób zbyty, sprzedający zobowiązany jest zapłacić organizatorowi aukcji karę pieniężną w wysokości 200,00 EUR poprzez doładowanie swojego wirtualnego portfela, z którego środki zostaną pobrane w ciągu 48 godzin.

  • - Co zrobić, jeśli przyjechałem kupić samochód, a ma on nieopisane wady?
    +

    Jeżeli pojazd nie odpowiadał opisowi na stronie lub kupujący dowiedział się o istotnych ukrytych wadach pojazdu dopiero po przyjeździe na miejsce, kupujący może odmówić zakupu pojazdu. W takim przypadku pieniądze zostaną zwrócone na jego wirtualny portfel. O stwierdzonych wadach kupujący musi niezwłocznie (nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od momentu ich stwierdzenia) powiadomić e-mailem: [email protected]. Do zgłoszenia należy dołączyć dowody wad lub wskazać, dlaczego nie jest to możliwe, oraz zażądać zwrotu prowizji za sukces. Jeżeli żądania kupującego są zasadne, pieniądze zostaną zwrócone na jego wirtualny portfel w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia żądania. Jeżeli ukryte wady pojazdu nie zostaną stwierdzone, kupujący zobowiązany jest kupić pojazd. W przypadku naruszenia tego obowiązku kupujący musi zapłacić organizatorowi aukcji karę pieniężną w wysokości prowizji za sukces. Jeżeli pojazd jest oznaczony znakiem „Aukcja ubezpieczeniowa”, ukryte wady nie mogą być podstawą do odmowy jego zakupu ani obniżenia jego ceny.

  • - Jakie są opłaty aukcyjne?
    +

    Sprzedającego nie obowiązują żadne opłaty aukcyjne. Może on wystawić aukcję całkowicie bezpłatnie.

    Kupujący, który chce składać oferty, musi uiścić jednorazową bezzwrotną opłatę licytanta w wysokości 30 EUR, która w razie wygranej jest zaliczana na poczet prowizji za sukces.

    Prowizja za sukces to opłata pobierana w przypadku wygrania aukcji, płatna w ciągu 2 dni kalendarzowych; jej wysokość zależy od wartości wygranej aukcji (regulamin aukcji, punkt 5.5):

    Cena sprzedaży przedmiotu aukcji (€)Wysokość opłaty (obliczana jako procent ceny sprzedaży przedmiotu aukcji)
    1 € – 3 000 €6% (min. 5 €)
    3 001 € – 5 000 €5%
    5 001 € – 10 000 €4.5%
    10 001 € – 15 000 €4%
    >15 001 €2%
  • - Czym jest automatyczna oferta?
    +

    Jeśli wiesz, jaką maksymalną cenę jesteś gotów zapłacić za wybrany samochód, możesz skorzystać z automatycznej oferty. System będzie automatycznie podnosił cenę, gdy ktoś zaoferuje więcej niż Ty, aż do osiągnięcia ustalonej przez Ciebie kwoty. Dzięki temu nie musisz śledzić ofert i aktywnie uczestniczyć w aukcji. O osiągnięciu limitu zostaniesz poinformowany e-mailem.

  • - Czy jest cena wywoławcza?
    +

    Nie, ceny wywoławczej nie ma.

  • - Czy szczegółowy opis aukcji jest obowiązkowy?
    +

    Ponieważ celem aukcji jest sprzedaż bez telefonów i zbędnych oględzin, bardzo ważne jest, aby opis pojazdu sprzedawanego na aukcji był jak najbardziej szczegółowy, ze wskazaniem wszystkich wad, bez ukrywania czegokolwiek.
    Im dokładniejszy opis i bardziej szczegółowe zdjęcia, tym większego sukcesu aukcji można się spodziewać.

  • - Czy dowód rejestracyjny jest obowiązkowy?
    +

    Sprzedający gwarantuje, że oferowany przez niego do sprzedaży pojazd posiada wszystkie dokumenty wymagane do rejestracji pojazdu w Unii Europejskiej.

  • - Kiedy odbywają się aukcje?
    +

    Aukcje odbywają się we wszystkie dni tygodnia, jednak są zatwierdzane tylko w dni robocze w godzinach od 9 do 17.

  • - Jakie są kary?
    +

    Zależy nam na tym, aby nikt nie musiał płacić kar, dlatego oczekujemy uczciwości zarówno od sprzedających, jak i od kupujących.
    Jeżeli jednak któraś ze stron nie będzie przestrzegać ustalonych zasad, mogą jej grozić następujące kary:

    Sprzedający:
    Sprzedający musi zapłacić karę umowną 200 EUR, jeżeli w opisie nie zaznaczył, że pojazd nie posiada wszystkich dokumentów wymaganych do rejestracji w Unii Europejskiej, jeżeli z powodu ukrytych wad stwierdzonych w pojeździe transakcja nie doszła do skutku lub jeżeli okaże się, że:
    - sprzedał pojazd innymi kanałami,
    - w ciągu 7 dni kalendarzowych nie zawarł umowy kupna-sprzedaży lub po otrzymaniu zapłaty nie przekazał pojazdu.

    Kupujący:
    Kupujący, który w ciągu 7 dni kalendarzowych nie zawarł umowy kupna-sprzedaży, nie zapłacił ceny sprzedającemu lub nie odebrał wygranego pojazdu, musi zapłacić karę pieniężną 30 EUR za każdy dzień kalendarzowy opóźnienia.
    Jeżeli kupujący bez ważnych powodów (za ważne powody uznaje się wyłącznie istotne ukryte wady samochodu oraz niezgodność samochodu z opisem) odmówi zakupu pojazdu, musi zapłacić organizatorowi aukcji karę w wysokości prowizji za sukces.

  • - Czy wystawienie na aukcji (utworzenie ogłoszenia aukcyjnego) jest naprawdę BEZPŁATNE?
    +

    Tak. Pojazdy, felgi, opony i tablice rejestracyjne możesz wystawić na aukcji (utworzyć ogłoszenie aukcyjne) całkowicie BEZPŁATNIE.

  • - Czy mogę powtórzyć aukcję, jeśli zaproponowana cena mnie nie satysfakcjonuje?
    +

    Tak. Jeżeli zaproponowano Ci zbyt niską kwotę i jej nie przyjąłeś, możesz bezpłatnie powtórzyć aukcję.

  • - Kiedy skontaktuje się ze mną zwycięzca?
    +

    Zwycięzca musi w ciągu 7 dni kalendarzowych zawrzeć z Tobą umowę kupna-sprzedaży (regulamin aukcji, punkt 5.6).

Tworzenie stron internetowych: VDB.lt